Die meisten Provider-Probleme sind keine Provider-Probleme – sondern Steuerungslücken auf der eigenen Seite. Dieser ehrliche Selbstcheck zeigt Ihnen in 10 Minuten, wo Sie heute wirklich stehen.
TÜV-geprüfte Bildungsqualität
Zertifiziert nach ISO 29993 – geprüft durch den TÜV Nord
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Sie löschen Brände, statt den Provider aktiv zu führen. Der Alltag bestimmt Sie – nicht umgekehrt.
Sie spüren, dass etwas nicht rund läuft – können aber nicht benennen, wo genau es hakt.
Die erhofften Kosteneinsparungen aus dem Outsourcing bleiben aus – oft wegen fehlender Steuerung.
Der erste Schritt aus diesem Muster ist Klarheit. Genau die liefert Ihnen der Selbstcheck – ehrlich, strukturiert und in 10 Minuten.
Der Selbstcheck führt Sie strukturiert durch die vier Kernbereiche eines professionellen Providermanagements. Sie bewerten sich selbst – und sehen am Ende schwarz auf weiß, wo Ihre Stärken liegen und wo Handlungsbedarf besteht.
Governance & Rollen
Sind Verantwortlichkeiten und Eskalationswege klar?
Regelbetrieb
Werden SLAs überwacht und Leistung systematisch geprüft?
Änderungen
Sind Changes und Vertragsanpassungen strukturiert geregelt?
Stete Verbesserung
Gibt es einen Prozess, der Ihr Providermanagement weiterentwickelt?
★★★★★ Was Teilnehmer der kompletten Ausbildung sagen · 4,6 / 5 Sterne
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Der Selbstcheck stammt von Jörg Bujotzek, Gründer und Geschäftsführer der amendos GmbH und Autor des Fachbuchs „IT-Providermanagement" (Hanser-Verlag). amendos ist auf die professionelle Steuerung externer IT-Dienstleister spezialisiert.
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